10月23日，蜀道保险经纪公司理赔专项服务小组同项目主承保人平安财险四川分公司前往镇广项目，就项目重点理赔事项与项目总承包部召开了理赔专题沟通座谈会。

会上，平安财险就项目自其承保以来的整体状况进行了详尽分析交流。按照标段划分对赔案进行了细致的分类，详细罗列了不同类型案件在理赔推进过程中的关键点和争议点，并提出了合理的问题解决措施。平安财险表示会基于当前面临的情况，结合案件实际，合理增派人力，形成专人负责工作机制，实现高效地处理案件的目标。

蜀道保险经纪公司理赔专项服务小组在与平安财险进行充分的意见交换后，对未来工作提出了两点建议：一是提升理赔时效性。合理调配人员，注重案件处理时效，增强客户理赔体验感和满意度。二是健全沟通渠道。加强日常和定期沟通，强化信息传递，重点关注客户需要，提供全流程、全覆盖的服务。

本次对重点项目理赔协调充分体现了蜀道保险经纪公司立足项目、服务项目的责任担当。蜀道保险经纪公司将继续做实服务、提升服务，充分发挥保险经纪人的专业价值，为集团项目保驾护航。

镇广项目各标段负责人、蜀道保险经纪公司理赔专项服务小组、平安财险四川分公司重客部、理赔部负责人及相关人员参加会议。